Para o embarque, é obrigatória a apresentação de documento de identificação original. Será necessária autorização dos pais ou Juizado de Menores caso a criança não esteja acompanhada por um parente de primeiro grau (avós, tios ou irmãos maiores de 18 anos).
Crianças até 2 anos incompletos viajam gratuitamente, sem direito a bagagem, desde que viaje no colo de uma pessoa maior de 12 anos, que a esteja acompanhando. Crianças entre 2 e 12 anos incompletos têm direito a até 2 malas com peso total somado de 11,5 kg de bagagem. A bagagem que exceder a franquia permitida será considerada excesso, sendo cobrado 0,5% da tarifa econômica normal (Y) do trecho, por kg em excesso e poderá ser despachada como carga desacompanhada em um próximo vôo.
Excessos acima de 70 kg deverão ser transportados como Cargas com procedimento próprio, sendo proibido o transporte a título de bagagem.
Os Clientes devem utilizar-se da bagagem a ser despachada para transportar objetos de metal e que podem causar danos pela ação de um gume ou uma ponta, tais como facas, pinças, tesouras, estiletes, canivetes, navalhas, cortadores de unha, abridores de envelope e objetos similares. Tais objetos não podem ser transportados pela bagagem de mão.
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